مدة الإرجاع

يمكن إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفقًا لشروط وسياسة الإرجاع. بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبدون استخدام، ومع تغليفه الأصلي وجميع ملحقاته.

حالات عدم قبول الإرجاع

• المنتجات التي تظهر عليها علامات استخدام أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام
• المنتجات المخصصة أو المُطلَبة بمواصفات خاصة
• انتهاء المدة المحددة لطلب الإرجاع

طريقة الاسترداد

يتم رد المبلغ المدفوع إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء (بطاقة بنكية، محفظة إلكترونية، أو غيرها)، ولا يتم الاسترداد نقداً.

تكاليف الشحن

في حال كان الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو خطأ من المتجر، يتحمل المتجر تكلفة الشحن. أما في حالات تغيير الرأي، فتختلف تكلفة الشحن حسب المدينة داخل المملكة العربية السعودية ويتم تحديدها وفقًا لموقع العميل وشركة الشحن.